Política de Privacidad de Sana Salud Vital

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar mejores servicios a todos nuestros usuarios. Esto incluye:

• Información que usted nos proporciona: Por ejemplo, cuando se registra para un programa, reserva una cita, se suscribe a nuestro boletín o nos contacta, podemos solicitarle datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, historial médico relevante (con su consentimiento explícito) y preferencias de salud.
• Información que obtenemos de su uso de nuestros servicios: Podemos recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, las consultas de búsqueda y las preferencias del usuario. Esto puede incluir datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y la información del dispositivo utilizado.

2. Cómo Utilizamos la Información Recopilada

La información que recopilamos se utiliza principalmente para:

• Proveer, mantener, proteger y mejorar nuestros servicios, y desarrollar nuevos servicios.
• Personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante.
• Comunicarnos con usted sobre sus citas, programas o para responder a sus consultas.
• Enviar boletines informativos, ofertas promocionales u otra información de marketing (si ha dado su consentimiento).
• Realizar análisis internos para entender cómo se utilizan nuestros servicios y para mejorar su eficiencia.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.

3. Compartir Información

No compartimos información personal con empresas, organizaciones o individuos ajenos a Sana Salud Vital, a menos que se aplique una de las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento: Compartiremos información personal con terceros cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.
• Para procesamiento externo: Podemos proporcionar información personal a nuestros afiliados o a otras empresas o personas de confianza para que la procesen en nuestro nombre, siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con nuestra Política de privacidad y cualquier otra medida de seguridad y confidencialidad apropiada.
• Por motivos legales: Compartiremos información personal con empresas, organizaciones o individuos ajenos a Sana Salud Vital si consideramos de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación de dicha información es razonablemente necesario para:
• Cumplir cualquier ley o normativa aplicable, proceso legal o solicitud gubernamental con fuerza ejecutiva.
• Hacer cumplir las Condiciones del servicio aplicables, incluida la investigación de posibles infracciones.
• Detectar o prevenir el fraude o los problemas técnicos o de seguridad, o abordar de cualquier otro modo.
• Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Sana Salud Vital, de nuestros usuarios o del público según lo exija o permita la ley.

4. Seguridad de la Información

Nos esforzamos por proteger a Sana Salud Vital y a nuestros usuarios del acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción no autorizada de la información que poseemos. En particular:

• Utilizamos encriptación SSL para muchos de nuestros servicios.
• Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad físicas, para impedir el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
• Restringimos el acceso a la información personal a los empleados, contratistas y agentes de Sana Salud Vital que necesitan conocer esa información para procesarla por nosotros, y que están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y pueden ser sancionados o despedidos si no cumplen con estas obligaciones.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, o si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos a través de:

Email: [email protected]

Dirección: 14 Gran Vía, Piso 3, 28013 Madrid, España

6. Cambios en la Política de Privacidad

Nuestra Política de privacidad puede modificarse ocasionalmente. No limitaremos sus derechos derivados de la presente Política de Privacidad sin su expreso consentimiento. Publicaremos todas las modificaciones de la Política de Privacidad en esta página y, si son significativas, le haremos un aviso más destacado (por ejemplo, le enviaremos una notificación por correo electrónico de las modificaciones de la Política de Privacidad).

Última actualización: 15 de marzo de 2024